1. La Garantie des tarifs united.ca les plus bas s'applique aux clients qui achètent un billet admissible sur de véritables transporteurs United ou United Express®. Cette offre n'est pas valable pour les itinéraires qui incluent des vols commercialisés ou opérés par d'autres compagnies aériennes (y compris les vols commercialisés par United/opérés par Star Alliance en partage de code et les vols commercialisés par Star Alliance/opérés par United en partage de code).

2. Vous devez effectuer votre demande le jour de l'achat de votre billet. Les demandes doivent s'effectuer en remplissant un formulaire de demande en ligne sur united.ca. La demande doit satisfaire à toutes les conditions d'utilisation et doit être envoyée conformément aux procédures de traitement des demandes, selon les présentes dispositions. Les demandes de Garantie des tarifs les plus bas ne peuvent s'effectuer que via le formulaire de demande en ligne. Aucune autre demande ne sera acceptée. Les demandes doivent s'effectuer en remplissant un formulaire de demande en ligne sur united.ca.

3. Les billets achetés doivent être les moins chers disponibles sur united.ca pour l'itinéraire choisi au moment de l'achat pour qu'ils puissent être réémis à un tarif plus bas. Cette garantie n'est valable que pour les tarifs de détail publiés disponibles sur Internet pour exactement le ou les mêmes vols, la ou les mêmes dates de voyage et le même itinéraire pour le même nombre de passager(s). Les tarifs doivent concerner exactement la ou les mêmes cabines (United First®, United Business® ou United Economy®) et comporter exactement les mêmes règles et restrictions tarifaires. Les billets doivent être achetés avec une carte de crédit et une adresse de facturation canadienne valide. Le point de départ du voyage doit être le Canada.

4. United doit être en mesure de vérifier le tarif le plus bas en ligne au moment de la demande. Le tarif confirmé acheté united.ca sera comparé à celui qui est disponible sur l'écran précédant la confirmation de l'achat effectuée sur l'autre site Web, qui doit être un distributeur accrédité de vols United. Vous devez envoyer une impression de l'écran précédant la confirmation d'achat effectuée sur l'autre site Web à LFG@united.com le jour de l'achat du billet. Lorsque vous enverrez cette impression d'écran, veuillez inclure le numéro de confirmation United et votre nom dans la ligne de titre.

5. La Garantie des tarifs les plus bas ne s'applique pas aux différences tarifaires de moins de 10 CAD. Pour les différences tarifaires admissibles, United réémettra votre billet, vous remboursera la différence et fournira à chaque passager le numéro de réservation avec un certificat électronique d'une remise de 20 % sur leur prochain billet acheté. Ce certificat électronique est uniquement échangeable contre l'achat ultérieur d'un billet pour un vol United Airlines ou United Express® vendu sous le code UA. Ce certificat n'est pas valable pour les itinéraires qui incluent des vols commercialisés ou opérés par d'autres compagnies aériennes (y compris les vols commercialisés par United ou United Express®/opérés par Star Alliance en partage de code et les vols commercialisés par Star Alliance/opérés par United ou United Express® en partage de code). Le certificat électronique ne peut être utilisé que sur united.ca et il est valable pendant un an à compter de la date d'émission. Toutes les conditions d'utilisation répertoriées sur le certificat électronique s'appliquent à l'utilisation. Les certificats électroniques ne seront remplacés sous aucune circonstance.

6. La Garantie des tarifs les plus bas ne s'applique pas aux tarifs non publiés (billets dont le montant n'est pas indiqué) et qui ne sont pas à la disposition du grand public ou aux tarifs qui ne peuvent pas être achetés sur united.ca. Les tarifs qui ne sont pas à la disposition du grand public incluent, sans s'y limiter, les tarifs d'entreprise, militaires, gouvernementaux, de grossistes, de consolidateurs, les tarifs publiés où l'identité du transporteur aérien n'est pas divulguée au moment de l'émission des billets, tout billet obtenu par une vente aux enchères et/ou d'autres tarifs bénéficiant d'une remise. La Garantie des tarifs les plus bas ne s'applique ni aux tarifs de groupes, comme les vols vendus dans le cadre d'une offre de voyage, ni aux tarifs d'un autre site Web qui ont été réduits suite à des offres promotionnelles, comme les bons de remise, les remises des programmes de fidélité ou les offres de vols gratuits. La Garantie de tarifs les plus bas ne s'applique pas aux billets papier, aux billets GP comme les primes MileagePlus® ou aux billets pour lesquels vous décidez d'être remboursé.

7. Le billet nouvellement réémis au tarif le plus bas et le certificat électronique de remise de 20 % sont les seules compensations exclusives qui seront fournies au cas où United n'honore pas la Garantie de tarifs les plus bas.

8. United est l'autorité de dernière instance concernant l'interprétation des présentes règles. United Airlines se réserve le droit de mettre fin à la présente offre à tout moment et sans préavis.